TikTok-markkinointi: Näin TikTok tukee paikallisen yrittäjän myyntiä
Vielä muutama vuosi sitten TikTok tunnettiin lähinnä viraaleista tanssivideoista. Nyt se on vakavasti otettava ja edullinen markkinointikanava, jonka avulla myös pienyrittäjä voi kasvattaa liiketoimintaansa.
Yhä useampi paikallinen parturi, kahvila ja pizzeria löytää asiakkaita TikTokista lyhyiden mutta aidosti kiinnostavien videoiden avulla. Miten paikallinen yrittäjä voi markkinoida yritystään TikTokin avulla?
Mikä on TikTok ja miksi se tärkeä markkinointikanava paikalliselle yrittäjälle?
TikTok on lyhytvideoiden jakamiseen tarkoitettu sosiaalisen median alusta, jolla on jopa 1,6 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti. Vuonna 2016 julkaistu palvelu on yksi maailman ladatuimmista sovelluksista vuodesta toiseen – yhteensä latauksia on jo yli viisi miljardia.
TikTok on kasvanut nopeasti myös Suomessa. Alustalla on yli 1,8 miljoona aktiivista käyttäjää, ja sen käyttäjäkunta on laajentunut nuorista aikuisista myös 30–50-vuotiaisiin. TikTokin suurin valttikortti on sen algoritmi, joka ei rajoita näkyvyyttä vain seuraajiin, vaan jakaa videoita laajalle yleisölle kiinnostuksen ja katselukäyttäytymisen perusteella.
Laajaan orgaaniseen näkyvyyteen johtava toimintalogiikka tarkoittaa, että TikTok on varteenotettava markkinointikanava myös pienyrittäjille. Toisin kuin Facebookissa tai Instagramissa, TikTokissa pienyrittäjäkin voi tavoittaa jopa tuhansia käyttäjiä päivässä ilman suurta mainosbudjettia.
Näin paikallinen yrittäjä voi hyödyntää TikTokia
TikTokissa menestyy aito, viihdyttävä ja oivaltava sisältö. Suosituimmat videot eivät ole ammattimaisesti tuotettuja vaan usein hieman rosoisia ja siten helposti lähestyttäviä.
Tässä muutamia hyväksi todettuja TikTok-vinkkejä paikalliselle pienyrittäjälle:
- Näytä arki. Kerro, millaista on olla yrittäjä. Esimerkiksi leipuri voi kuvata, kuinka aamun ensimmäiset pullat menevät uuniin aamuvarhaisella. Kahvilanpitäjä voi puolestaan näyttää, kuinka maito sekoittuu oikeaoppisesti täydelliseen latteen.
- Hyödynnä paikallisuutta. Kuvaa video siten, että paikalliset ihmiset tunnistavat, missä liikkeesi sijaitsee. Käytä myös paikallisuuteen viittavia hashtageja, kuten #tampere, #kahvilakuopio tai #pienyrittäjä, ja lisää geotagit, jotta lähialueen ihmiset löytävät sinut.
- Tartu trendeihin omalla tyylilläsi. Omaperäisellä idealla voi tavoittaa yleisöä, mutta helpointa on osallistua jo olemassa olevaan trendiin. Yhdistä esimerkiksi suosittu ääniraita omaan tarinaasi tai tuotteeseesi – mielellään paikallisella twistillä.
- Kutsu toimintaan. Kerro, miten videoon reagoiva seuraaja voi tulla liikkeeseesi, varata ajan tai klikata verkkokauppaan.
- Ole läsnä. Vastaa kommentteihin ja viesteihin mahdollisimman nopeasti, sillä vuorovaikutus kasvattaa luottamusta ja lisää yhteisöllisyyttä.
Moni yrittäjä on huomannut, että TikTok toimii parhaimmillaan brändin inhimillistäjänä. Kun asiakas näkee videolta oikean yrittäjän kasvot, äänen ja tavan toimia, syntyy tunne, että yritys on tuttu ja helposti lähestyttävä.
TikTok-markkinoinnin haasteet ja sudenkuopat
TikTok vaatii rohkeutta ja pitkäjänteisyyttä. Yksittäinen video ei välttämättä tee ihmeitä, mutta säännöllinen, omaääninen tekeminen palkitaan – kuten digimarkkinoinnissa yleensä.
Suurimmat haasteet paikalliselle yrittäjälle ovat
- aika ja resurssit: videoiden teko vie aikansa, vaikka ne olisivatkin lyhyitä
- kohdeyleisön tunteminen: kaikki sisällöt eivät resonoi kaikille, joten oma kohderyhmä pitää tuntea hyvin
- algoritmin arvaamattomuus: joskus paraskin video jää vähälle näkyvyydelle.
TikTok ja paikallinen SEO – kustannustehokasta markkinointia paikalliselle yrittäjälle
TikTokin rooli on herättää huomiota ja kiinnostusta. Se on paikka, jossa moni asiakas kohtaa brändin ensimmäistä kertaa.
TikTok yhdessä paikallisen hakukoneoptimoinnin (SEO) kanssa tarjoaa pienyrittäjälle erittäin kustannustehokkaan tavan tavoittaa uusia asiakkaita.
TikTokissa kohdeyleisö voi tutustua yritykseen spontaanisti somessa viihteen merkeissä. Hakukoneoptimointi puolestaan auttaa potentiaalisia asiakkaita löytämään yrityksen Googlen karttapalvelusta, jossa he voivat tutustua yritykseen tarkemmin esimerkiksi lukemalla asiakasarvioita.
Yhdistämällä nämä kaksi kanavaa pienyrittäjä voi rakentaa edullisen ja monikanavaisen asiakaspolun. Tämä on erityisen tärkeää kivijalkayrityksille, kuten ravintoloille, kaupoille, kampaamoille ja muille paikallisille liikkeille, jotka haluavat houkutella asiakkaita tietyltä maantieteelliseltä alueelta. Lisäksi yritys voi resurssiensa puitteissa tehostaa markkinointiaan esimerkiksi TikTok-mainonnan, hakusanamainonnan tai Facebook- ja Instagram-mainonnan avulla.
5 ideaa paikallisen yrittäjän ensimmäisiin TikTok-videoihin
TikTokin aloittaminen ei vaadi studiotasoisia tuotantoja. Tärkeintä on aitous ja rohkeus näyttää omaa tekemistä. Jos et tiedä mistä aloittaa, kokeile yhtä näistä helpoista ja toimivista konsepteista:
- Päivä yrittäjän elämässä. Näytä, miltä tavallinen työpäiväsi näyttää kulissien takana. Asiakkaat rakastavat kurkistaa yrittäjän arkeen.
- Näin tuotteemme syntyy. Kuvaa tuotteen tai palvelun valmistusvaiheita: miten kahvi paahdetaan, kimppu sidotaan tai pizza valmistuu. Prosessin avaaminen herättää kiinnostusta ja rakentaa luottamusta.
- Ennen ja jälkeen -video. Näytä muutos tai lopputulos: korjattu polkupyörä, uudistettu kampaus tai sisustettu tila. Tällaiset videot pysäyttävät katsojan, koska niissä näkyy konkreettinen tulos ja työn jälki.
- Taustalla tapahtuu. Kurkistus siihen, mitä asiakkaat eivät yleensä näe – varaston järjestely, messuille valmistautuminen tai aamuinen tuotteiden vastaanotto. Tällaiset videot ovat ikään kuin sisäpiirille suunnattua sisältöä, joka luo yhteyttä asiakkaisiin.
- Kysymys ja vastaus yleiseen asiakaspulmaan. Vastaa usein kysyttyyn kysymykseen videolla. Opettavainen sisältö vahvistaa asiantuntijuuttasi ja osoittaa, että todella kuuntelet asiakkaitasi.
Wuohi Digital on luotettava paikallisen yrittäjän digimarkkinoinnin kumppani
Wuohi Digital auttaa pienyrittäjiä rakentamaan toimivia, kustannustehokkaita digimarkkinoinnin ratkaisuja, jotka auttavat tavoittamaan paikallisen yrittäjän kohdeasiakkaat. Tunnistamme liiketoimintasi digitaaliset pullonkaulat ja tarjoamme niihin markkinoiden tehokkaimmat ratkaisut.