Ihmiset

Muualta Hillasta: ”Ennakoimattomuus sekä kiehtoo että kauhistuttaa” – Mari Rautiola vaihtoi lastensuojelun hätäkeskukseen

Kun oulaistelainen hätäkeskuspäivystäjä Mari Rautiola vastaa puheluun, hän ei koskaan tiedä, mitä linjan toisessa päässä odottaa. Sen hän kuitenkin tietää, että sosiaalinen hätä kuuluu linjoilla entistä kovemmin. 112-päivänä Rautiola muistuttaa, että auttaminen on jokaisen velvollisuus.

– ”Hätäkeskus, Nödcentralen”, Mari Rautiola kertoo vastaavansa työpuheluihinsa hätäkeskussalissa, jossa työskentelee useita muitakin virkapukuisia hätäkeskuspäivystäjiä samanaikaisesti.

Hätäkeskussaliin ulkopuoliset eivät pääse. Tiukasti suojattujen seinien sisällä tunnelma on kuin missä tahansa muus